안녕하세요?
저는 쇼핑몰 고객센터의 담당자 입니다..
이번에 저희가 속해있던 호스트 업체 idc 백본장애로 쇼핑몰이 몇시간정도
멈추는 일이 있었는데요..알아보니 서버전원이 나갔었다고 하더군요.

거기서 온 답변으로는 노후전원설비를 교체하던중에 한전 전기를
발전기로 전환하는 과정에서 ups부품 오작동으로 전원이 나갔었다고 했는데요.
이게 가능한가요?
제생각에는 idc에서 ups는 정말 중요한 장치인데 평소에도 고장인지 관리가 되어야 하는데
그렇지 못했지 않았나 싶구요..

제가 아는분이 계신곳에서도 ups를 주기적으로 점검하고
비상발전대비 주기적 시험가동을 한다는데
여긴 그렇지 않았던게 아닌가 싶구요..

ups오작동으로 인해서 전원순단이 일어나는 일이
국내 유수의 idc업체에서 그게 일어날수 있는 일인가도 궁금하군요..
관리부실을 의심해 봐도 될런지요?

또한 ups부품불량이었다는데 과연 무엇이 고장이었을까요??