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제품문의

Re: 반품 요청

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작성자 관리자 (61.♡.208.243) 작성일20-06-02 10:50 조회1,185회 댓글0건

본문

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 > 구매 내역은 첨부 파일 #1 참고.
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> 제품을 구매하여 2020.05.26 받았습니다.
> 5/29 납품하려고 하는데 발주처에서 반품요청이 들어왔습니다. (박스 미개봉)
>  반품요청내역 - SRV2KRI 1개
>                      - SRVRK1 1개
>                      - SPV9601 1개
> 반품요청이 들어온 직후 관리부에 얘기하여 유피에스코리아에 반품요청을 하였으나 담당자 부재라는 이유로 연락이 오지않았습니다.
> 6/1 오후 통화하였더니 반품이 어렵다고 합니다.
> 이유는 아래 내용과 같습니다.
>
> 사유 : 유피에스코리아는 APC 브랜드 총판업체임. 위 제품은 잘 판매되지 않는 제품이고 유피에스코리아에서 APC에 반품할 수 없어서 유피에스코리아에서 재고로 가지고 있어야한다고 함. 국내 APC 본사측에 직접 연락하여 반품하겠다고 하였으나 총판업체는 우리인데 어딜 전화하시려고하냐고 함. 하고있는 일이 바쁘다며 연락을 끊음. 이후 연락 없음.
>
> 1. 온라인쇼핑몰 반품 안내 규정에 반품관련내용 적혀있음.
> 2. 박스 미개봉상품
> 3. 왕복 택배비 지불하겠음.
>
> 반품절차 부탁합니다.
 >
 >

안녕하세요

위 내용으로 통화한 담당입니다

당사내에서 오늘 오전 협의한 결과 반품을 받기로 했습니다.

아래 주소로 선불 택배배송부탁드립니다.

경기도 의왕시 오전동 35번지  우진빌딩6층  031-468-8560
(유피에스코리아 반품제품 기록및 환불계좌및 담당자 성함 전화번호 기록)

TEL. 050-2254-2254 FAX. 031-366-6488 경기도 화성시 정남면 안념길 150번길 46-13 ㈜유피에스코리아
이메일 : admin@upskorea.com

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